De basis van het succes

Tijdens de laatste M-Files conferentie in Madrid werd GeONE wederom bekroond met de prestigieuze titel van Global M-Files Partner of the Year. Waarom GeONE voor het vierde jaar op rij deze prijs heeft gewonnen? Boers vertelt: “Onze aanpak speelt een cruciale rol. We luisteren nauwkeurig naar onze klanten, vanaf de pre-sales fase. We denken vroeg in het proces na over hoe we de businessdoelen snel en efficiënt kunnen bereiken. Gebruikersadoptie is hierbij een sleutelfactor; we betrekken de gebruikers al vroeg en laten zien hoe M-Files hen in hun dagelijkse werk kan ondersteunen. Trainingen en een goede servicedesk zorgen ervoor dat de gebruikers zich ondersteund voelen.”

Nieuwe ontwikkelingen M-Files platform

De conferentie in Madrid bood meer dan alleen de awarduitreiking. “Het waren vier dagen vol met presentaties en aankondigingen. Belangrijk was de presentatie van de nieuwe ontwikkelingen op de roadmap,” aldus Boers.

Een van de meest besproken innovaties was de introductie van M-Files Aino, een digitale assistent die gebruikmaakt van AI-technologie. “Denk aan Chat GPT, maar dan toegespitst op je eigen documenten,” legt Boers uit. “Je kunt bijvoorbeeld een samenvatting van een document opvragen of de belangrijkste punten uit een rapport laten benoemen. Maar het gaat verder, je kunt razendsnel analyses maken op bijvoorbeeld je gehele kluis of een bepaalde selectie van content. Wat M-Files Aino onderscheidt, is de contextuele precisie dankzij de metadata die we in M-Files gebruiken. Hierdoor levert het systeem relevante en nauwkeurige antwoorden die geen enkele andere tool kan verschaffen”. 

Intern en extern samenwerken met Microsoft Teams

De conferentie belichtte ook nieuwe samenwerkingsmogelijkheden, vooral met Microsoft Teams en Office 365. “De vernieuwde Teams-integratie maakt het mogelijk om in chats gemakkelijk over documenten te communiceren en deze op te slaan in M-Files, ook met externe partners. Dit zorgt voor een soepelere samenwerking,” vertelt Boers.

Ook M-Files Ment kreeg speciale aandacht, Boers licht toe: “M-Files Ment is een geavanceerd systeem voor documentautomatisering dat gebruikmaakt van vooraf gedefinieerde sjablonen en tekstblokken om documenten samen te stellen. Medewerkers kunnen eenvoudig aangeven welk type document ze nodig hebben en voor welke klant of project het bedoeld is. Ment zorgt ervoor dat alle relevante informatie automatisch wordt ingevuld, wat niet alleen tijd bespaart maar ook de nauwkeurigheid en consistentie van documenten waarborgt. Dit systeem is bijzonder nuttig in sectoren zoals juridische diensten, accountancy en verzekeringen, waar snelheid en precisie cruciaal zijn.”

Eenvoudig de eerste stap zetten

Voor organisaties die willen beginnen met deze ontwikkelingen, raadt Boers een informatie nulmeting aan. “Dit brengt de volwassenheid van de organisatie in kaart op het gebied van informatiestrategie, governance, technologie en eindgebruikers. Zo kunnen we samen kleine stappen zetten en testen, om uiteindelijk de nieuwste technologie duurzaam te omarmen.”

Met deze innovatieve aanpak en constante focus op klantgerichtheid, blijft GeONE de standaard zetten in de wereld van M-Files. “Het is een spannende tijd voor informatiemanagement, en we kijken ernaar uit om organisaties te helpen bij hun AI-reis,” concludeert Boers.